O Ministério do Trabalho informa que o agendamento eletrônico para o atendimento presencial em suas unidades para o seguro-desemprego é gratuito. Nenhuma taxa é cobrada para agendamento, nem para habilitação do beneficio.
Para requerer o benefício do seguro desemprego é necessário dar entrada a partir do 7º dia até o 120º dia após a data de demissão.
O agendamento pode ser realizado nos seguintes canais:
– Site do Sistema de Atendimento Agendando: http://saaweb.mte.gov.br
– Atendimento telefônico Alô Trabalho: 158
– Presencialmente nas unidades descentralizadas do Ministério do Trabalho
– Presencialmente na rede conveniada
Documentos para Habilitação:
– RSD ou CD – Requerimento do Seguro-Desemprego (RSD) e Comunicação de Dispensa (CD) – emitidas pelo sistema Empregador WEB;
– TRCT – Termo de Recisão de Contrato de Trabalho;
– CTPS;
– Contracheque/Holerite – os três últimos.
– CV – Comprovante de vínculo (extrato analítico ou comprovante do saque do FGTS );
– RG e CPF;
– Cartão do PIS/ PASEP ou Cartão Cidadão;
– Comprovante de Residência (água, luz ou telefone).
– Comprovante de Escolaridade.
Nota: Salientamos também que sites que não tenham em seu endereço o domínio: mte.gov.br e trabalho.gov.br não são oficiais do Ministério do Trabalho.
Fonte: MTE – 08/02/2017 – Adaptado pelo Guia Trabalhista
Manual da Reforma Trabalhista
Mudanças na CLT – Teoria e Prática da Reforma Trabalhista. Saiba o que mudou e como gerir nas práticas as mudanças! |
Guia Trabalhista 
Absurdo o serviço prestado pelo mte nao consigo agendar ja estou ha uma semana o dia inteiro logada na internet tentando o agendamento e nada o 158 nao atende nunca! Estou indignada com a situação
Não há disponibilidade de agendamento para Pernambuco, no “agendamento on LINE” e o 158, há 5 dias encontra-se dando uma mensagem de ocupado. Mais uma ineficiência do governo. E há quem seja contra privatização!Preferiria pagar por um serviço que funcionasse, do que bancar a mula e ficar de um lado para o outro, além de ser tratada com desdém por um bando de funcionários “intocáveis”.
Aquisição de Seguro Desemprego
Demora no atendimento Canais de Atendimento Problemas com o Atendimento
Dia 18/08/2018 fui dar entrada no Seguro Desemprego no Poupatempo e fui notificado que deveria devolver uma parcela recebida indevidamente.
O estranho de tudo é que depois de mais de 7 anos que fui descobrir tal situação, por motivos de erros sistêmicos onde me pagaram de forma automática creditando diretamente em minha conta poupança.
Por esse motivo o Poupatempo (que nesse caso não poupou tempo nenhum) me informou que tenho que dar entrada junto ao Ministério do Trabalho para que seja feito a compensação da parcela junto ao novo Seguro Desemprego, ou seja, farão o desconto e com juros por erro deles e não meu.
O maior problema de tudo é conseguir ser atendido junto ao Ministério do Trabalho, pois no Agendamento pelo site só há data disponível para 17 de Setembro de 2018, exatos 2 meses após minha demissão, ou seja, depender do seguro que é meu direito está complicado, isso sem falar se nesse atendimento não arrumarem outro problema, principalmente na documentação.
E detalhe esse canal de atendimento que se localiza na cidade de São José dos Campos não atende na sexta-feira, um absurdo e só dão atendimento até as 11 horas, conforme informações do Poupatempo.
Uma coisa tão simples e eles complicam tanto.
Por qual motivo não deixam o Poupatempo que dão atendimento infinitamente melhor que o Ministério do Trabalho, realizar tal procedimento.
Enfim só Deus sabe quando receberei algo que me é de direito.
Uma pena que nosso sistema, seja assim.
Tomara que em um futuro próximo, seja mais ágil o atendimento.
Estou tentando a 8 dias agendar um atendimento está muito difícil
Há três dias com a seguinte informação:
Não há agendamento para este município (São Paulo)…O fone 158 ninguém atende, péssimo serviço que seria para ser prestado para a população. UM DESCANSO INCABÍVEL
E VERGONHOSO.
E agora o que eu faço??onde devo ir?? A quem eu recorro??
Tô com mais de dois meses tentando agenda meu seguro desemprego pelo o número 158 e não consigo .como fasso pra agenda pela internet
Utilize este link: https://www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-o-seguro-desemprego